ネットショップで買い物してますか

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週末に配送しているわけではないんだけど、
今週末は宅配便がたくさん届きました。。。
日記に書いたチーズもそうだし、生姜シロップも到着。
ついでに買った日用品や電池など・・・
チーズは「さけるチーズ」より「ストリングチーズ」って検索した方が
たくさん出てくるので、次回は忘れず「ストリングチーズ」で探さなきゃ。
生姜シロップも「ジンジャーシロップ」という名称の所もあるし、
1つの単語検索で全ての商品を見つけられないですね。
どんな言葉で検索するか、とか
どういう入り口から商品を探すかっていうのは
お客様視点で考えないと解決しません。
自分の勉強のためにも色々なネットショップを利用するようにしています。
もちろん、ネットでお買い物するのが好きというのもあります。
私が始めてネットで買い物をしたのは2000年。まだ20世紀でした。
インターフェイスに慣れているのでつい楽天を利用しがちですが
意識して楽天以外のお店を使ったりもしています。
独自ドメイン店は、商材やお客様の傾向に合わせた個性的なサービスをしている所も多く、楽しみつつ参考にしています。
お店の中の人であることに慣れきってしまうと見えなくなってしまうことって多いと思うので、意識して別の視点で見ることを繰り返していきたいです。

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